Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site HomeBoxing, accessible à l'adresse homeboxing.fr, exploité par EPSHYP SARL.

Toute commande effectuée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le site HomeBoxing est exploité par :

EPSHYP SARL

Siège social :

12 Rue Charles Arthaud
54700 Pont-à-Mousson
France

SIRET : 944 355 782 00016

Adresse e-mail :

epshyp.contact@gmail.com

Téléphone :

+33 7 69 55 15 94

Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le site HomeBoxing.

Elles s'appliquent à toute commande passée par un consommateur, sauf accord écrit contraire.

Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande exactitude possible.

Chaque fiche produit comporte une description des principales caractéristiques du produit.

Les photographies, illustrations et visuels sont présentés à titre indicatif. De légères différences de couleur, d'emballage ou de finition peuvent exister selon les séries de fabrication, sans affecter les caractéristiques essentielles du produit.

Prix

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€).

Ils sont indiqués toutes taxes comprises (TTC) lorsque la réglementation l'impose.

Les éventuels frais de livraison sont clairement indiqués avant la validation définitive de la commande.

EPSHYP SARL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué reste celui affiché au moment de la validation de la commande.

Commande

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail à l'adresse communiquée par le client.

EPSHYP SARL se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande notamment en cas de :

fraude ou suspicion de fraude ;
informations manifestement erronées ;
défaut de paiement ;
utilisation abusive de la garantie commerciale.

Paiement

Les paiements sont entièrement sécurisés grâce aux solutions proposées par Shopify et ses partenaires.

Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors de la validation de la commande.

La commande n'est préparée qu'après confirmation du paiement.

Livraison

Les modalités de livraison sont précisées dans notre Politique d'expédition.

À titre indicatif :

préparation : 1 à 3 jours ouvrés ;
livraison estimée : 8 à 15 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs ou d'événements indépendants de notre volonté.

Garantie satisfait ou remboursé

HomeBoxing propose une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours à compter de la réception du produit.

Les modalités d'application de cette garantie sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Chaque demande est étudiée individuellement afin de proposer la solution la plus adaptée.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, les consommateurs bénéficient d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer leur droit de rétractation.

Les conditions d'exercice de ce droit sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Responsabilité

EPSHYP SARL ne pourra être tenue responsable des dommages résultant :

d'une utilisation non conforme du produit ;
d'un mauvais entretien du produit ;
d'une modification du produit par le client ;
d'un événement extérieur indépendant de sa volonté.

Les produits vendus n'ont pas vocation à remplacer les conseils ou recommandations d'un professionnel lorsque ceux-ci sont nécessaires.

Garantie légale

Les produits bénéficient des garanties légales prévues par le droit français, notamment :

la garantie légale de conformité ;
la garantie contre les vices cachés,

dans les conditions prévues par le Code de la consommation et le Code civil.

Ces garanties s'appliquent indépendamment de la garantie commerciale proposée par HomeBoxing.

Données personnelles

Les informations collectées lors des commandes sont nécessaires à leur traitement.

Elles sont utilisées conformément à notre Politique de confidentialité et dans le respect du RGPD.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site HomeBoxing (textes, photographies, logos, graphismes, vidéos, éléments visuels et plus généralement tous les contenus) demeure la propriété exclusive de EPSHYP SARL.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de difficulté, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux désignés par les règles de droit applicables.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le consommateur peut également recourir gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation, lorsque les conditions légales sont réunies.