Politique de confidentialité

Chez HomeBoxing, marque exploitée par EPSHYP SARL, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles et à respecter votre vie privée.

La présente Politique de confidentialité explique quelles informations sont collectées lorsque vous utilisez notre site homeboxing.fr, comment elles sont utilisées, avec qui elles peuvent être partagées et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En utilisant notre site ou en effectuant une commande, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

EPSHYP SARL

12 Rue Charles Arthaud
54700 Pont-à-Mousson
France

epshyp.contact@gmail.com

+33 7 69 55 15 94

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les informations suivantes.

Informations que vous fournissez directement

Lorsque vous passez une commande, créez un compte ou contactez notre service client, nous pouvons recueillir :

Nom et prénom ;
Adresse postale ;
Adresse de livraison ;
Adresse de facturation ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone.

Informations relatives à vos commandes

Nous conservons également les informations nécessaires au traitement de votre commande, notamment :

produits commandés ;
montant de la commande ;
mode de livraison ;
historique des achats ;
demandes adressées à notre service client.

Informations de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés proposés par Shopify.

EPSHYP SARL n'a jamais accès à l'intégralité de vos coordonnées bancaires.

Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations sont automatiquement collectées afin d'assurer son bon fonctionnement et d'améliorer votre expérience, notamment :

adresse IP ;
navigateur utilisé ;
type d'appareil ;
système d'exploitation ;
pages consultées ;
durée de navigation ;
provenance de votre visite.

Ces données sont collectées notamment grâce aux cookies et technologies similaires.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont utilisées uniquement lorsque cela est nécessaire afin de :

traiter et expédier vos commandes ;
assurer le suivi de vos achats ;
répondre à vos demandes ;
gérer le service après-vente ;
prévenir les fraudes et sécuriser les paiements ;
améliorer nos produits, notre site et nos services ;
respecter nos obligations légales ;
vous adresser des offres commerciales lorsque vous y avez consenti.

Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur :

l'exécution du contrat lorsque vous passez une commande ;
votre consentement lorsque celui-ci est requis (par exemple pour les communications marketing) ;
nos obligations légales ;
notre intérêt légitime pour assurer la sécurité, améliorer notre boutique et prévenir les fraudes.

Partage de vos données

Nous partageons uniquement les données strictement nécessaires avec les partenaires indispensables au fonctionnement de notre activité, notamment :

Shopify, qui héberge notre boutique ;
les prestataires de paiement ;
les transporteurs chargés de la livraison ;
les fournisseurs de services techniques permettant le fonctionnement du site.

Tous ces partenaires sont tenus de protéger vos données conformément à la réglementation applicable.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

assurer le bon fonctionnement de la boutique ;
mémoriser certaines préférences ;
mesurer l'audience du site ;
améliorer votre expérience utilisateur.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou, lorsque cela est disponible, via notre gestionnaire de cookies.

Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique ou lorsque la loi nous impose une durée de conservation particulière.

Une fois ces délais expirés, les données sont supprimées ou anonymisées.

Sécurité

La sécurité de vos données est une priorité.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, divulgation, modification ou destruction.

Malgré ces mesures, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

os droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

droit d'accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à :

epshyp.contact@gmail.com

Nous pourrons vous demander un justificatif d'identité afin de protéger vos données.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Transfert de données

Dans le cadre du fonctionnement de notre boutique, certains de nos prestataires, notamment Shopify, peuvent être amenés à traiter certaines données en dehors de l'Union européenne.

Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont réalisés conformément aux garanties prévues par la réglementation applicable.

Modification de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou de notre activité.

La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.